“我们之所以能够快速调整应对，依靠的也是过去三十年建设的强大体系能力、作为行业领导者的敏锐的市场判断能力和快速的反应机制，从容应变，迅速理顺了这个大家庭方方面面的关系，并在下半年重新回到增长的轨道。这也印证了那句老话——‘家和万事兴’。”年12月27日，在“一汽-大众奥迪新年晚宴”上，一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春满怀感概地说道。

一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春

此时的一汽-大众奥迪已经从上半年的失速中摆脱，并再次进入了增长快车道。荆青春用“家和万事兴”与“天时地利人和”这两句在中国流传久远的老话，总结了一汽-大众奥迪年的成绩，同时也展示了跑赢年豪华车市场的信心。

“和”的五种解读

对于奥迪在年上半年出现的挑战，荆青春并不讳言。但同时，他将这一挑战视为一次机遇。“在外界看来，一汽-大众奥迪上半年迎来了新的挑战，但其实对我们来说，这是一次进行战略性调整的最佳时机，整装再出发。”

的确，在将近30年的发展过程中，一汽-大众奥迪在中国形成了集研发、生产、采购、营销全面发展的全价值链本土化的体系能力，并与所有相关方密切合作、共同成长。但正如荆青春所言，“这个家庭体系越来越庞大、家庭成员越来越多，必然会遇到一些问题，迎来一些变革和调整，这也是我们这个历经30年成长的大家庭、引领行业发展的‘老大哥’所必然面对的‘挑战’。”

“一直以来，我们和经销商都处于一种加速领跑的状态，但是再好的体格，在长期加速跑之后也需要休整、补充体力，今年的挑战就是在提醒我们：必须要放慢脚步缓口气、重新调整下状态，好好理顺家里的关系，只有这样，将来才能够齐心继续领跑，并跑得更快、更远。”显然，一汽-大众奥迪已经认识到问题的症结所在。而连续6个月的快速增长背后，一汽-大众奥迪在年快速增长的法宝正是一个“和”字。

“和，是股东间“和睦”互信的关系；和，是与经销商伙伴“和顺”的相处模式；和，是与供应商伙伴“和谐”默契的配合；和，是与用户建立“和悦”的情感维系；和，是为员工创造“和爱”的发展环境。”荆青春用五个“和”，解读了一汽-大众奥迪对年的深刻认识。

正是在五个“和”字的精神下，年初，中国一汽与德国奥迪签署了十年商业计划，这标志着双方将在三十年携手共进的基础上，不断深化合作，拓展新的合作领域，共同实现持续发展，并更好地服务中国用户。就在一周多时间前，在一汽与奥迪举行的股东大会上刚刚决定，一汽-大众奥迪销售事业部今后将全程参与到所有奥迪车型的前期开发流程中。针对造型、技术等各个方面，代表中国用户提出建议，把中国用户的市场需求融入到奥迪的产品研发中。

与此同时，一汽-大众奥迪在年与经销商之间的“短暂的坎坷”，也让双方更能够团结一心、坚定地携手共同面对问题，快速调整扭转战局。“今年下半年一汽-大众奥迪之所以能够迅猛反弹，获得令人欣喜的成绩，除了跟快速的市场反应和针对性的产品投放有直接关系，更重要的是与经销商伙伴在过去多年内不断磨合形成的‘合力’。”荆青春解释道。

而一汽-大众奥迪与供应商伙伴多年来形成的默契配合，帮助其在市场竞争态势变化的时候及时调整产品定义，不断满足消费者的个性化需求。主机厂根据市场需求的变化，会要求供应商去做相应的调整与开发。而对于他们来说，这里面需要大量的投入和技术开发，而这些投入回报在最初的阶段其实是谁也无法担保的。一汽-大众奥迪和经销商之间依靠着多年的互相信任产生合力，不断打造愉悦用户的产品。

在用户方面，一汽-大众奥迪在年引入了奥迪A6Avant，奥迪TTRS，奥迪RS3Limousine等小众车型，不断满足用户的个性化需求。并针对市场销量及消费者需求的变化情况快速调整，推出奥迪A3、奥迪A4L、奥迪A6L、奥迪Q周年年型，有针对性地对产品配置进行升级，将主销产品的Sline配置比例提升到50%。此外，根据用户的需求，一汽-大众奥迪还引入了智能手机接口等个性化装备，可以将用户的手机和车辆连接起来，得到了非常好的用户反馈。同时，一汽-大众奥迪还不断加强品牌建设，打造集群式、立体化、可持续的用户体验平台矩阵。比如AudiSport嘉年华、“进无界胸怀天地”奥迪Q家族新境之旅等体验平台，成为提升用户体验和情感价值共鸣的先锋阵地。

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