马黎明责编

张宇采编

谭扬

充满挑战的已然过去，在这个足以载入中国汽车历史史册的特殊年份里，不同的车企展现出了完全不同的应变和抗击打能力。有人自怨自艾泄了气，而有人却通过努力在危局中觅得了机遇。于是乎，即使在面对着疫情插曲的车市转型期，业界依然不乏极具参考意义的样本范例。

更加难能可贵的是，化危机为机遇的这家车企，不仅凭借着强大的体系实力在年成功实现了乘风破浪；还在年的开局之际，率先亮剑，清晰地找到了一条如何走得更稳，甚至走得更远的未来路径。

它，就是一汽-大众奥迪。

今日，马拉车市就带您一起深度解码，看看一汽-大众奥迪如何在车市转型期找到了自己的破局之道。

“守正创新”应变局

乘风破浪，不负所期

要想真正评判一家车企的综合实力，没有什么比在面对巨大挑战时所收获的最终成绩，以及面对困难时期所展现出的创变力，更具说服力。

据乘联会数据显示，我国乘用车市年全年零售累计.8万辆，同比增速下降6.8%。反观一汽-大众奥迪，不仅销量逆势增长，甚至还刷新了历史最佳纪录。

年一汽-大众奥迪全年累计交付新车,辆，同比增长5.4%。其中，国产车累计交付,辆，同比增长7%，以超过第二名多达6万辆的绝对优势，斩获豪华品牌国产车年度销量冠军。

与此同时，旗下各款产品的标杆地位也得以同步突显。年一汽-大众奥迪共有6款车型斩获了细分市场销量冠军。其中，作为品牌销量担当的奥迪A6/A6L全年热销,辆，同比增长38.8%；奥迪Q2L以52,辆，同比增长34.1%的成绩，成为豪华品牌小型SUV细分市场冠军。

奥迪A4Avant和奥迪A6allroad分别以1,辆和2,辆的销量，实力领跑各自细分市场；奥迪A3Sportback全年销量达30,辆，成为该细分市场唯一年销量超过3万辆的车型。奥迪Q8则取得了年销5,辆，同比增长%的傲人成绩。多款产品全面发力，奥迪品牌“以用户为中心”的产品布局所具有的强大竞争优势展露无遗。

除了销量再创新高，多款产品位居标杆之外，年一汽-大众奥迪还在品牌感知、售后服务和渠道网络方面，将优势展现得淋漓尽致。

在年品牌形象调研中，奥迪品牌整体感知得分继续提升了9.8%；连续8年获得J.D.Power豪华车市场“销售满意度”和“售后服务满意度”双料冠军。

此外，一汽-大众奥迪稳渠道等系列措施也取得了显著成效。数据显示，年一汽-大众奥迪经销商库存深度优化了20%、税前利润率同比提升%、平均单店盈利同比增长%。

之所以一汽-大众奥迪能够乘风破浪于，一方面得益于强大的体系实力支撑，同样也离不开其“守正创新”的经营策略。

面对去年年初爆发的新冠疫情，一汽-大众奥迪通过全面稳固渠道、生产、服务等企业经营的“基本面”，用“守正”应对变局。

渠道方面，包括迅速出台多项经销商支持措施，通过向一线销售顾问发放补贴、取消2月份商务考核、创新线上营销，助力经销商销售线索转化等手段，携手经销商共克时艰。

生产方面，在遵从各地政府防疫指挥措施的基础上，早在2月17日长春基地便复工了包括奥迪A6L、奥迪Q5L、奥迪A4L等奥迪车型在内的4条生产线，有效支撑了奥迪各车型的销售供给。

服务方面更是心系每一位用户的安康，相继推出白衣天使关爱礼遇、7*24小时道路救援、延长官方服务产品套餐期限等5大维度、9项措施，为用户提供不打折扣的服务体验和全方位的用户关爱。

而“创新”，则体现在包括产品、营销、用户形象、用户体验、直播体系和销售等全维度的焕新。

多达19款重磅新品矩阵，延续了一汽-大众奥迪连续三年的产品攻势。同时，在不同时期采取相应的营销创新，以此进一步强化品牌感知力，带动了销量的迅速回升，也为国内车市注入了活力。

包括打响品牌疫情后产品营销当头炮的全新奥迪A4L云端Workshop，以及RS城市空中赛道、A6旅行车家族双面人生之旅、官方直播平台AudiChannel等一系列“现象级”的营销案例，至今让人记忆犹新。

此外，牵手流量担当王一博，邀请其担任奥迪英杰汇品牌大使，进一步强化了品牌与新生代用户的情感链接。为了彻底和新生代打成一片，一汽-大众奥迪通过与艺画开天、bilibili联合出品原创动画作品《灵笼》，成功打入国漫圈；牵手滔搏电子竞技俱乐部，助力其出征英雄联盟S10全球总决赛，入局电子竞技领域。在践行品牌跨界营销创新的同时，也彰显了品牌年轻化的诉求。

由此可见，深入贯彻“守正创新”的经营策略，使得一汽-大众奥迪在年持续夯实高质量经营表现，不仅为转型时期的豪华车市场打造出优秀的示范样本，更为奥迪品牌持续引领未来高端移动出行时代奠定了坚实基础。

“聚势启新”开新局

行稳致远，未来可期

在强大的体系实力支撑下，凭借着守正创新的经营策略，一汽-大众奥迪交上了一份令人满意的答卷。面对着更加复杂激烈的市场形势，它又将如何破局，让其能够走得更稳、走得更远？

开局之际，一汽-大众奥迪率先亮剑。其将以“启新”思想为指引，聚合品牌、产品等维度的势能，助力奥迪品牌以高质量经营表现，持续引领豪华车市场迈上更高发展阶段。

毫无疑问，年的守正创新缓解了经销商的经营压力，帮助经销商体系迅速稳定了军心。在市场已进入全面恢复期的年，进一步提升经销商盈利水平，夯实厂商共赢，便成为了一汽-大众奥迪首先考虑的议题。

▏聚合厂商共赢，数措并举保障经销商盈利

据了解，年，一汽-大众奥迪将通过扩流量、提质量、促成交等在内的7项措施，来探寻厂商共赢之道。同时，一汽-大众奥迪还根据经销商的实际情况，设立了相应的数据目标。

扩流量方面，制定了潜客量同比提升20%，增量80万+的目标；提质量方面，大幅增量盈利贡献车型进口车产品、CKD新产品和换代产品以及新能源产品，切实保障经销商盈利。

围绕销售漏斗精益管理、销售人员能力提升，以及终端展厅体验升级这三大措施，提高客户成交比例，目标是大于17%，同比提升超过10%。

同时，提升全网衍生盈利、帮助经销商进行成本挖潜、以及进一步优化商务政策继续推行政策激励，全面保障经销商盈利。

▏祭出33款新车攻势，全面覆盖各级细分市场

连续三年的产品大年，让人们见证了一汽-大众奥迪一波又一波的产品攻势。而已然开局的年，一汽-大众奥迪将会带给大家更大的震撼和惊喜。

据悉，今年一汽-大众奥迪将史无前例地推出33款新车，全面覆盖A、B、C、D各级细分市场。势在各个市场都能保持强大竞争力，同时也是为了更好地满足消费者多样化的产品需求。

包括中期改款的Q5L、Q2L等明星SUV车型，以及备受