放眼整个汽车行业的增速放缓,诸多车企已感受到市场压力。在这样的背景下,一汽丰田如何逆势稳进?一汽丰田总经理姜君提出:一汽丰田将推出一个全新的客户服务平台,是一个“人·车·生活全程呵护体系”——安享管家计划。

日前,成立十四载的一汽丰田从0到万台销量达成,。9月15日,为了感恩消费者,一汽丰田举办『感恩有你为伴』品牌日活动在北京的古北水镇举行。活动期间新老车主及媒体嘉宾共聚一堂,一起见证了一汽丰田第万台车主诞生,同时在现场一汽丰田总经理姜君重磅发布全新的安享管家计划。

四大篇章渗透每一处感恩

此次一汽丰田品牌日活动以“感恩有你为伴”为主题,分为“乐活”、“印象”、“颂歌”和“月色”四个篇章,向宾客们展示了“感恩”的内涵。在此次活动上,当全家族车型列阵进入视野,一汽丰田化身为了这座古镇的主人,展示着它那份将现代与古老完美融合的独特魅力。一汽丰田让宾客尽情体验众多民间手艺,包括将现代“卡罗拉蓝”与古老扎染相结合的专属定制、一汽丰田LOGO的剪纸工艺、绘制了荣放造型的年画、巧手编织了威驰造型的风筝以及带有皇冠画面的灯笼制作过程。各个环节都传递着一汽丰田对每款车型、每处细节设计的独具匠心。

恪守“客户第一”准则

在14年里,一汽丰田一直秉承“客户第一”的经营理念,一汽丰田一直专注于每一位车主的切身体验,致力于为每一位车主提供最尊贵的、最人性化的全方位服务,为广大一汽丰田车主打造合作共赢的专属平台。

一汽丰田总经理姜君在当晚的致辞中表示,三年内部改造,同时随着即将导入丰田全新的TNGA蜂巢概念车型,如今的一汽丰田已经进入了蓄势待发的阶段。

迈进未来车生态圈

推出安享管家计划

第万台车登台亮相,这历史性的一幕必定载入史册,而随之而来的全新“安享管家计划”开启了一汽丰田新的篇章。

据介绍,“”安享管家计划“”从客户需求出发,旨在为客户提供全流程、全方位的安心呵护,打造全新的人·车·生活全程呵护体系,并与时俱进倾力打造新车、服务、二手车三部曲。

今后将进一步优化对客户维修保养“多、快、好、省”的承诺,实施精细化管理,并进一步强化价值链的管理与保障,建立基于客户、车、生活的生态圈,有效地将一汽丰田的商品和服务告知客户,利用客户的用车生命周期,为客户提供全方位的多样化服务等。

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