今年5月17日，一汽大众向国家质检总局报备了召回计划，决定召回年7月5日至年3月1日期间生产的部分速腾1.4T、1.6L、1.8T汽车，共计辆。

截止到今天，这份召回计划刚刚好两个月。但是，福州车友郑先生告诉“三剑客”，虽然召回公告已经发了，但是车子什么时候能修好仍然是“未知数”，质疑厂家在“忽悠”消费者！

这么大的厂家竟然放车主“鸽子”？我们来看看到底咋回事~

福州一汽大众速腾车主郑先生告诉“三剑客”，一汽大众今年对部分速腾汽车采取了召回计划，原因是在空气湿度较高、温度快速变化和震动等特定情况下，保护车外照明灯的保险丝可能因过热而失效，导致部分车外照明灯（如右前侧近光灯、左后侧制动灯、牌照灯等）无法正常工作，存在安全隐患。

在国家质检总局缺陷产品管理中心的网站上，“三剑客”的确查询到有这样的召回公告，发布的时间是在5月17日。郑先生表示，他6月份的时候就收到了一汽大众厂家寄来的挂号信，表示可以到4S店免费更换维修“灯光保险丝”。但是，经过福州华夏汽车城一汽大众福京4S店的检查发现，郑先生车子的灯光保险丝已经和保险丝盒熔在了一起，所以要想彻底消除隐患，就要连同保险丝盒一起更换掉。

（网络图，图文无关）

但是，福京4S店表示目前没有保险丝盒，只能等一汽大众厂家发货。可是谁曾想这一等就是一个多月。郑先生说，由于线路已经断掉，目前他的速腾汽车左前灯与右后灯全部都不亮，晚上根本不敢驾驶这辆汽车，更让郑先生无奈的是，这个保险丝盒什么时候能到货，竟然是个“未知数”。

现在一直都还没到货，我已经打了很多电话了都没用，他们4S店说是全国缺货。你既然叫我召回，就算你没货也要给我一个大概的时间，但是到目前都没有一个时间上的答复，我只能等着。

为了验证“缺货”一说，“三剑客”联系上了福州华夏汽车城一汽大众福京4S店。一名维修部的负责人表示，从五月份的时候他们就向一汽大众厂家开始订货，但是“保险丝盒”全国缺货，厂家一直都没有发货过来，也没说什么时候有货，所以4S店也只能等。有的车主只是单纯的换保险丝，那是没问题的。后面一旦保险丝盒到货的话，他们会立刻通知郑先生前来更换。

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随后“三剑客”又分别联系了福州盈众4S店、福清一汽大众等多家4S店，得到的答复同样是“保险丝盒缺货”。其中盈众4S店的工作人员表示，他们店里也有几位车主在等待更换新的保险丝盒，但是这些车主们的车灯是可以正常使用的，所以不像郑先生这样着急。

（网络图）

按照“国家质检总局”网站上公布的客服电话--，“三剑客”联系了一汽大众客服。但是针对此次召回计划中“保险丝盒”全国缺货的问题，一汽大众客服也无法给出具体的到货时间，仍然是要让车主继续等下去。

这次召回车灯保险丝用户较多，备件是要等待筹措的，我们和站内的系统不能连接，所以备件情况我们是看不到的。如果是缺货的情况，那么厂家要生产备件，这个生产肯定是要批次的生产并且是要排（队）的，这个可能要耽误您一段时间。虽然是免费召回，但是我们也需要充足的备件才能完成的。