中国品牌日特辑中国品牌世界共享,品牌赋能
编 者 按 编者按: 今天是第四个中国品牌日。在中国品牌日设立后的第二年,中国高等院校市场学研究会成立了品牌研究中心,并在北京大学举办了首届品牌发展论坛。在学会总体领导下,品牌研究中心以从事品牌教学和学术研究的会员为主体,联合社会各界力量,通过教学研讨、学术交流和服务社会等多种方式,为中国品牌建设和发展做出应有的贡献。品牌研究中心拟通过五年努力,实质性提升中国各类高等院校品牌管理教学整体水平,同步推进中国品牌管理实践不断发展和进步。 在第四个中国品牌日之际,学会的10余资深教授和骨干成员结合新形势和新环境,对中国品牌问题表达了自己的观点和看法,为中国品牌发展建言献策。为此,我们组编本次特刊,以飨读者。 何佳讯 中国高等院校市场学研究会品牌研究中心主任 华东师范大学经济与管理学部教授、博士生导师 ?????????? 提升顾客幸福感是品牌的使命 尽管品牌的本质作用是区分竞争者,但现实情况是,很多竞争品牌依然趋同。一个重要的原因是,这些品牌依然停留在产品竞争的基本层面,而无法进入到情感与文化的高阶空间。 如何破局?亚里士多德曾说,幸福是人们一切行为的终极目标。遵循这一逻辑来看,顾客消费品牌也是为了追求幸福。相应地,提升顾客幸福感应当成为企业品牌的使命。 根据哲学领域的享乐论与实现论,以及心理学领域的主观幸福感、心理幸福感和社会幸福感来分析,品牌幸福感可分解为三个维度:基于品牌的生活愉悦感、基于品牌的自我实现感和基于品牌的社会贡献感。一个品牌如果在这三个维度上同时获得高分,就是一个让顾客感到非常幸福的品牌。提升品牌幸福感的总目标可分解为提升这三个方面的维度。其中,生活愉悦感可以通过品牌功能营销和品牌体验营销来提升,自我实现感可以通过品牌价值观营销和品牌个性营销来提升,而社会贡献感可以通过品牌社会营销和品牌国货营销来提升。只有提升了顾客的品牌幸福感,才能把这些顾客转变成品牌粉丝,也才能建立起强大的品牌资产。 周志民教授 深圳大学管理学院副院长 中国高等院校市场学研究会常务理事 品牌的诚意 多年前,我做过一个小的研究,其中一个问题是:人们在与他人交往时,最看重的品质是什么?收集到的答案五花八门,不过,有一个品质非常凸显,排在第一位,共识程度很高----诚意!如果一个人没有诚意,大家绝对不会把他当朋友。即使由于某些原因不得不与他相处,人们也不会真正接纳他。那么,诚意是什么?如何衡量?我们的研究表明,日常生活中人们从两个方面去理解和考察“诚意”,一是真实,说实话,办实事,不虚伪;二是替别人着想,交往中能够考虑、照顾他人的感受和利益,虽然不要求大公无私,却不能自我中心自以为是自私自利。在人际交往中,诚意是影响关系发展的重要因素,诚意过关了,信任就有了保证,关系就可以稳固和持续,如果哪天诚意受到质疑,关系就难免出现危机。 很大程度上,品牌要在市场上有生命力有影响力,也取决于品牌与消费者的关系。品牌要成为消费者的朋友,也需要真正具备对消费者的诚意并且充分表现出来。那些没有诚意的品牌,虽然可以通过自我美化自我吹嘘风行一时,却迟早会露出真实面目,最终被消费者抛弃,被市场淘汰。 彭泗清教授、博士生导师 北京大学光华管理学院 中国高等院校市场学研究会秘书长 如何不断提升中国品牌发展水平 品牌建设是引领经济发展的强大引擎,对提高企业和区域竞争力有着重要的作用。随着年开始的中国品牌日的创立,全国上下都越来越重视品牌建设,并取得了可喜的进步。但总体上与发达国家比还有比较大的差距,要不断提升中国品牌发展水平,还应在如下几方面继续努力。 第一,各级政府发挥宏观指导与推动作用。首先,要打造有利于品牌建设的营商环境,规划品牌发展战略,形成国际化品牌、国家级品牌、区域品牌、企业品牌的多层次品牌战略体系,明确提升目标;其次,要加强品牌的知识产权保护,把品牌的相关资讯纳入社会诚信体系之中;此外,还要加大政策的扶持力度,增强品牌发展动力。 第二,各类行业协会应发挥好政府与企业的桥梁作用。首先,要帮助企业宣传、推介品牌。行业协会可组织行业内企业品牌质量评选或品牌推介活动,以作为对政府部门工作的补充完善。其次,可以联合其他服务机构,打造自主品牌,并指导行业龙头企业以品牌优势打造具有国际影响力的自主品牌;此外,建立或完善品牌建设公共服务平台网站,促进提升品牌知名度。 第三,各类第三方服务机构也要为品牌建设助力。例如,金融机构通过建立相应制度,允许企业以品牌作抵押贷款,鼓励企业以品牌获取贷款额度;信息传播机构为品牌发展提供国内外最新品牌资讯和相关信息服务,采取多种形式传播品牌建设最新信息,讲好中国品牌故事。 第四,从品牌建设主体看:首先,必须保证品牌产品或服务的质量,因为质量是品牌的生命,质量出问题,品牌即不复存在;其次应重视品牌传播,提升新闻宣传效果,传递公司价值理念,积极展示对国家和社会的贡献;此外,要加强品牌管理,建立健全品牌管理工作规范和标准体系,深入挖掘品牌文化的内涵,抓好人才、管理、创新、产品、营销以及公共关系等战略的落实,全面提高品牌的市场竞争力。 李桂华教授、博士生导师 南开大学商学院 新环境下中国农业品牌建设新对策 当前,我国农业农村经济进入高质量发展的新时期,“品牌强农”已经成为推动乡村振兴的重要战略选择。我国农业品牌建设受到高度 |
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