据马自达CX-4车主黄女士向码头用车APP平台反应，于年购买的一汽马自达CX-4在某些特定路段行驶中，转向机就会出现类似松散“哐当哐当”的异响声，到4S店检查一切正常，车主苦恼一直找不到原因。

据悉，一汽马自达阿特兹车主也普遍遭遇此类问题的困扰，却没有任何回应。

今年6月，长安马自达向国家市场监督管理总局备案召回计划，对45,辆长安马自达CX-5汽车进行召回，召回原因正是由于转向系统存在安全隐患。

公告显示，由于转向机小齿轮热处理回火不充分，长期使用可能导致转向机小齿轮损坏，影响到车辆的转向操控。长安马自达将免费为问题车辆更换转向器总成，从而消除安全隐患。

无论是长安马自达CX-5还是一汽马自达阿特兹/CX-4在非铺装路面行驶时打转向时，都会出现转向异响的问题，非常相似。

当然，现有资料表明，一汽马自达阿特兹与长安马自达CX-5的转向机供应商并非同一家企业，前者为浙江世宝生产的产品，而后者为某日本品牌的产品。虽然供应商不同，制造环节可能存在些许差别，但考虑到实际存在的缺陷投诉信息，两者之间存在同样性质的安全隐患的可能性非常大。

面对车主的回馈和投诉，4S店检查不出毛病，但转向异响问题依然存在。目前一汽马自达也对相关质疑没有任何回应，对处理车主投诉问题不重视，这也侧面反映出一汽马自达在售后反馈机制方面存在严重问题。

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