常熟朱先生通过《交广双声道》节目官方抖音（jgssd）反映，他去年年底在常熟华通一汽马自达4S店购买了款CX4，提车后就发现主驾座椅松动，经4S店检查时骨架坏了，但常熟华通马自达4s店一直说厂家没货。

他从今年4月份开始，多次给厂家客服打电话，但至今杳无音讯。

记者联系了常熟华通马自达4S店售后负责人朱总，他从4月份就向一汽马自达厂家订货，但是至今没有订到货，建议媒体去联系厂家。

配件应至少供10年

根据商务部令年第1号《汽车销售管理办法》

第二十一条供应商应当及时向社会公布停产或者停止销售的车型，并保证其后至少10年的配件供应以及相应的售后服务。

李先生表示，自己的马自达CX4是款。难道一汽马自达，连今年在产车型的配件都断供了？

马自达厂家至今没回复

记者7月1日将此事反映给了一汽马自达电话，厂家客服表示，确实看到了朱先生反映记录。但截至本报道发出前，记者并没有接到一汽马自达厂家关于此事的回复。

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