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说到汽车维修保养，通常大家都会认为到4S店去是十分有保障的，可以提供原厂配件和优质的技术服务，然而事实却并非总是如此。近期广西南宁市工商局就公布了这样一起案例，该地区某一汽大众4s店销售的所谓原厂配件竟然是山寨货。

工商局执法人员在对该4s店依法进行检查时发现，该公司销售有外包装箱标注“制造商：广州天誉飞歌电子科技有限公司，委托方：广州飞歌汽车音响有限公司，车型：一汽大众第7代高尔夫”等内容的“数字高清车载影音导航系统”配件产品。该公司声称该设备产品为一汽大众原厂配件，但未明示说明该设备的产品信息，该4s店的行为涉嫌欺诈。经查，该4S店违反《消费者权益保护法》第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”的规定。工商部门对其处以违法所得5倍的罚款。近日网上热议的魏则西之死事件，涉医院医院，在一般医院之一了，医院却擅自外包科室，交给不具备相关专业资质的民营医疗公司进行盈利性经营。医院虽然坐收其利，但是大量慕名而来患者却因此备受坑害，钱花了病没治好，甚至耽误病情危及生命。像4S店是由汽车生产商授权经营，往往具有独家经营原厂配件的特权，正是如此大部分车主才会信赖4S店的专业性和服务。然而为了谋取更大的利润，出现以次充好，以非原厂件冒充原厂件的事情，4S店的行为同样严重地损害车主的利益，是对自己的品牌、口碑不负责任。车主作为消费者在选择服务商的时候，也不能一味地相信商家的广告宣传，相信商家的品牌，而应该多留一个心眼。注意甄别商家提供的产品、服务与承诺的是否一致，有没有夸大故障和夸大效果的情况，一旦出现问题注意保护自己的合法权益。由于许多4S店的规模较大，出现店大欺店的情形也时有发生，这时不要气馁，不要急躁，也不必和工作人员发生正面的冲撞，学会使用法律和媒体的武器保护自己的权益。新的《消费者权益保护法》的出台对消费者来说亦是好消息，可以更好地保护消费者的权益，出现问题及时向消协、工商、监察等部门投诉。车主还应该具备一定的汽车知识，车如宝马，车如伴侣，车也是有性情的。了解自己爱车的性能，基础的维修保养知识，故障判断知识，在保养维修时就可以避免被心怀不轨的技术人员蒙蔽，自身强大了，就不怕别人欺负你。

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