说到发家致富的好帮手，莫过于一众的工具车、面包车；相信，不少成功创业的中产阶级，在其心目中都会有这么一辆陪伴他一起奋斗的“发财车”。这不，生意刚起步的赵先生同样希望能够拥有一辆质量可靠、能拉货能干活的面包车，所以他听着销售人员的建议，选择了一汽集团旗下的一汽森雅R7。但是，在购车后的两年时间内，车辆陆续发生的故障让赵先生感觉到这并不是一辆可靠的“发财车”。

水箱零部件一年换一个？

“买了俩年的车，水箱烂了俩个，每年一到冬天就漏防冻液，配件厂家还迟迟不给发货，如果水箱质量上不去还继续一年换一个的话，过了质保期怎么办？”赵先生的爱车购于年，仅仅不到两年的时间，就已经更换了两次水箱。据车主描述，在每逢天气温度降低就会出现渗漏冷却液的问题，与售后联系维修并且更换一次水箱后，没想到到了冬季，水箱又再次出现渗漏。随后，赵先生再次找到售后要求质保。但是，经销商售后却使用了——拖字诀，迟迟不肯解决问题。

汽车投诉网专员尽力处理案件

汽车投诉网专员在接到投诉案例时，了解到问题的严重性，立即联系车主赵先生，并且答应姚先生将案例升级为“一追到底”的服务栏目，解决赵先生爱车的故障问题。随后，汽车投诉网专员将投诉案例及了解事情的经过一一向厂家进行反应。

在1月10日，专员再次跟进事件，联系车主赵先生，赵先生称经销商还没为其爱车更换水箱。在1月16日，专员再次联系车主，车主反映已经到店更换了新的零配件。虽然新水箱已经更换，但是水箱渗漏问题能不能解决还需要有待观察，所以汽车投诉网将会继续为该案件进行跟进，直到水箱的问题彻底解决。

渗漏问题可能会导致发动机损坏

小编认为，像案例中的赵先生更换水箱后还会出现冷却液渗漏，大有可能是水管连接处的橡胶件出现了热胀冷缩的现状，从而导致渗漏问题的出现。

其实，冷却液出现渗漏其实在汽修行业算是比较难处理的问题。通常渗漏冷却液是可能由于水管破裂、橡皮管接头漏水、水箱散热管破裂、水箱破裂等等原因造成。而冷却液一旦渗漏过多，则会引起发动机过热，甚至发动机拉缸等等不可挽救的问题。所以，作为车主坚实后盾的4S店维修人员，应该要为车主着实检查到位，找到渗漏的根源。

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