首批交付中心正在建设渠道模式全直营,小
为确保年上半年的交付节奏,小米汽车正在加快交付中心、旗舰店的建设。 据汽车之心了解,小米汽车从7月开始进行10大交付中心建设,首批城市包括北京、深圳、成都和西安等,同时也将优先在一线城市建设一批旗舰店专门展示小米汽车,目前已经在筹备选址阶段。 门店渠道是汽车品牌必须夯实的基础。 截至年,小米全国门店数量已经超过一万家。 据了解,小米之家多数门店设立在核心商圈,店面面积普遍在到平米之间,如果从现有的小米之家门店划出一块区域专门卖车,并不会增加额外成本。 而这些门店,将为小米汽车创造天然的销售渠道。 「小米前期的新车会在小米之家展出,后期再根据新车数量做调整」,一位渠道人士向汽车之心透露。 距离原定的上市时间不到一年,如今小米汽车的产品+渠道已经进入量产前的冲刺阶段。 01、聚焦服务体验,一、二线市场渠道优先全直营 汽车作为平均售价最高的大宗消费品,无论是销售还是交付,都需要强有力的线下渠道支撑。 这是因为,销售渠道直接和用户体验挂钩。 自特斯拉开启商超模式之后,新造车势力甚至传统品牌都纷纷相仿,甚至进一步迭代。 比如理想开创商超店(展厅和零售中心)+交付中心模式,和特斯拉早期非常接近。 极氪跟随了理想汽车的模式,还借鉴了蔚来的社交空间理念,比如极氪中心,既有展示、体验、销售功能,又提供给车主社交空间。 特斯拉、理想和极氪,可以说是三个拓展渠道的典型代表,目前也都在各自的细分领域拿下销冠。 据车安人安的消息,小米汽车的渠道体系将分为零售中心+交付中心+服务中心。 小米汽车渠道(图源:车安人安) 这样布局的优势在于,自建的直营销售与服务体系,包括零售中心、交付中心和维修中心,全渠道规划会带来更统一和高效的服务。 新势力能迅速积攒口碑,靠的就是全维体验——从坚持直营,到用户共创,从自建充电桩换电站,到包办维修保养,新势力拉通了一台车全生命周期的体验流程,并阶梯式提高了用户体验。 这是小米之家过去不太擅长的部分。 据微博账号 长三角行健者透露,小米交付中心要求候选场地至少能提供个车位,并且建筑面积不能低于平方米。据了解,雷军此前在参加小米供应商生态链大会时,也会顺便拜访一些长三角大型经销商集团,学习如何开展汽车营销工作。 按照规划,小米汽车前期10大交付中心,以及旗舰店都将在今年7月开始建设、选址,并且位于深圳南山区的小米国际总部将成为小米汽车的全球旗舰店。 总体而言,不同于传统品牌普遍采用的服务外包形式,小米汽车选择的是聚焦服务体验、渠道优先全直营。这也是摸索了2年时间,华为智选模式所总结出的渠道优势。 在雷军看来,线上+线下是互补的关系,一、二线市场将优先全直营,授权、代理制形式则视为补充作用。 不过,更先进的渠道体系也会对品牌的管理水平和服务能力带来了挑战,以及门店如何最大化覆盖用户生态,小米汽车还需要有更多的创新。 02、小米汽车:电动汽车时代的「丰田」? 当下,小米汽车生产进程在稳步推进。 今年5月,小米集团合伙人兼总裁卢伟冰表示,小米造车已进入研发加速阶段,会在今年开始夏季和冬季测试。 7月4日,小米汽车供应商一汽富维在被问及「与小米汽车合作情况如何」时,其在互动平台上表示: 「正积极与小米汽车进行业务沟通,多家分子公司已经进入到小米汽车的采购组当中。当前,小米第一款车型报价完毕。」 就在前不久,网络有消息称小米首款新车将推出标准版、Pro版两个版本: 前者为后驱单电机配置,WLTC续航达到公里; 后者为四驱双电机配置,WLTC续航达为公里左右; 两个版本起售价分别为14.99万元及17.99万元。 虽然小米公关负责人王化进行了辟谣回应,但外界大部分人认为这个价位符合小米汽车的定位和预期。 随后也有网友调侃,如果不是这样,那只能期待红米汽车了。 早在年4月,雷军就在微博发起了3个投票: 你希望小米汽车第一辆车是什么车? 关于小米汽车的品牌,使用「小米」品牌还是重新取一个品牌? 你希望小米汽车第一辆车大概是什么价钱? 随后雷军公布了投票结果:今日微博投票结果显示,粉丝希望我们做中高端的汽车,因此第一款小米汽车价格区间为10万-30万元。 尽管在用户调研中,用户对小米10万以下车型呼声最高,但这一价位与小米汽车的品牌战略定位并不相符。 年,有知情人士向汽车之心透露,小米汽车主要定位为中高端车型: 中端车型,价位为15万-20万的A+级车(L2+自动驾驶) 高端车型,价位为20万-30万的B级车(L3级自动驾驶) 主打15万元至30万元车型,这个区间类似于目前元价位的智能手机市场,预计会是入场者最多、竞争最激烈、淘汰率最高的一个电动汽车细分市场。 随后,来自晚点Auto的消息显示:小米首款车型为中型溜背式轿车(内部代号Modena摩德纳),并且基于三电系统、智能驾驶推出两个不同版本的车型: Modena低价版本基于V平台搭载比亚迪磷酸铁锂电池,智能驾驶方面采用供应商大陆提供的5R1V(5个毫米波雷达、1个摄像头)多传感器融合方案,类似于款理想ONE的解决方案。 Modena高价版本则是基于V高压平台搭载宁德时代麒麟电池,将实现15分钟充电80%,智能驾驶方面搭载英伟达OrinX芯片,激光雷达,软件部分由小米自研。 对于造车这件事,雷军从一开始就为小米汽车定了基调:「年轻人的第一辆电动车」,要用上尖端技术和尖端水平。 显然,把纯电动车的价格打下来,是小米当下的首要任务之一。 那么,小米汽车有没有砍价能力? 客观来看,销量是所有新能源汽车追求的终极目的,而价格是通往这一目标的捷径之一。 目前有能力被称为「价格屠夫」的玩家,只有特斯拉和比亚迪: 前者是成熟供应链、零部件国产化、规模化生产等诸多因素的共同使然。 后者则是经年打磨的垂直整合供应链。 无论是哪种模式,都需要时间积累和成熟技术支持。 而不具备这种能力的小米汽车,前期或许只能贴钱卖车。 据36氪报道,目前小米汽车正在对物流、供应链结算、研发等各个环节进行拆解,想要把成本极限压低。 通过技术革新带来效率的提升,从而把产品做得又好又便宜,这是雷军创办小米时候的思路。 这种依然适用于小米汽车。 如果将这个思路放在整个汽车行业里,日产轩逸、丰田卡罗拉、大众朗逸可以说是非常经典的代表车型。 凭借「成本–质量–效率」的精妙平衡术,轩逸、卡罗拉、朗逸相继成为全球畅销多年的家用车。 如果是聚焦在智能化领域,小鹏G6无论在产品能力还是产品定价上,看起来都像是小米最想打造的那款智能汽车。 36氪消息称,雷军曾在高层会议上果断为小米汽车「瘦身」,提出聚焦资源打造首款爆品车型,搁置一些不紧急的研发项目,以及敲定V和V高低压两个配置方案,保证价格灵活度,但高阶智能辅助驾驶不能少。 据不完全统计: 目前国内市面上主流的纯电动车型基本都是V电压平台的车型,售价至少也要13.96万元(埃安AionSPLUS)。 而采用V电压平台的车型数量仅有8款,售价最低是20.99万元起的小鹏G6。 如果打上高阶智能辅助驾驶的选项,无论是V平台,还是V高压平台,小鹏G6是目前市面上唯一一台售价最低的车型。 在米粉眼里,小米汽车性能比肩特斯拉,有出色的交互、超酷的智能体验。 在普通消费者眼里,小米汽车代表了不必作功课就能闭眼购买的便宜又靠谱产品。 高性价比家用车的定位,有利快速建立起小米制造体系的优势,这也是丰田打造爆款产品的秘诀。 但如果把「小米」和「年轻人第一辆车」的定位时放在高端智能汽车市场,至少目前这个商业逻辑很难实现。 03、工厂竣工,小米生产资质解决了吗? 在传统燃油车时代,一款新车刚刚发布时不被 |
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