近日，张女士向媒体反映，称自己于今年4月在天津某一汽大众4S店购买了一辆大众高尔夫，并在4月底付清所有款项。作为医护人员的张女士至今仍未得到在购车时销售人员作出的购车优惠承诺，销售人员多次以“向厂家反映”的借口敷衍张女士，为此张女士向相关维权平台发帖投诉。

据张女士描述，她的这辆高尔夫是在4月分期购买的，购买原因是一汽大众有针对医护人员的专属优惠，当时销售人员也称只要符合条件的医护人员购车，并且在5月31日之前办理好所有的购车手续，就能享受元的额外优惠，厂家会在车主购车后以返现的形式将款项支付给4S店，4S店再把相应的资金返还给车主。

4月28日，张女士向4S店提交自己的防疫工作证明，证明自己在疫情期间参与防疫工作。提交证明后，销售人员称会向厂家反映退还元现金的问题，而张女士的维权之路也是由此开始的。

提交证明后，张女士多次催促销售人员退还元现金，但是直至7月份，张女士仍未收到针对医护人员所优惠的元现金，张女士向媒体反映该情况，并在投诉平台上投诉。

张女士无奈说道：“每次在